Faciliter l’accès du public à la connaissance et à la découverte du patrimoine

les équipes de conservation des musées ont beaucoup à faire ! De la conception, à la conduite d’un projet d’exposition ou de valorisation du patrimoine, en passant par la conception de ses déclinaisons éditoriales ou numériques… Le tout destiné au bon public en assurant la médiation culturelle et scientifique. Le nombre de défis à relevé est grand et trépidant ! Pourtant, une question complexe s’impose : comment faciliter la connaissance du patrimoine au public tout en respectant sa richesse et sa profondeur ? À l’ère où les lieux culturels accueillent des publics toujours plus nombreux et diversifiés, relever ce défi est devenu une priorité.

Faciliter la connaissance du patrimoine au public en adaptant son discours

L'évolution des profils et des attentes croissantes des publics au musée

Les musées voient chaque année leurs visiteurs se multiplier. De l’amateur curieux au passionné érudit, des familles en balade aux groupes scolaires, des touristes étrangers aux publics empêchés. Chaque individu arrive ainsi avec des attentes et des besoins différents.

Face à cette diversité, les musées doivent adapter leurs expositions et leurs discours. Et l’option de l’approche universelle ne suffit plus. Il faut donc pouvoir proposer une expérience enrichissante pour un néophyte, tout en captivant un connaisseur. Demandant ainsi un équilibre subtil entre simplification et respect de la richesse des informations. Autrement dit, un véritable défi !

Comment faciliter la connaissance du patrimoine au public sans proposer une approche trop simpliste ?

Simplifier ne signifie pas simpliste. Trop de simplisme risquerait de réduire les œuvres et les thématiques abordées à des clichés ou des anecdotes superficielles. À l’inverse, un contenu trop complexe pourrait donc décourager ou exclure les visiteurs les moins initiés.

La clé réside dans une hiérarchie intelligente des informations. Pour ce faire, identifiez les idées essentielles et transmettez-les de manière claire, engageante et progressive. Chez Nuits Noires, nous pensons que le schéma narratif, bien connu des conteurs, est une approche particulièrement efficace. Petit rappel du schéma narratif :

1 – Situation initiale,

2 – Elément perturbateur,

3 – Péripéties,

4 – Résolution

5 – Situation finale…

Ce cadre universel permet de transformer des informations parfois complexes en récits compréhensibles et embarquants. Ces récits facilitent la bonne transmission des informations liées aux œuvres, aux techniques ou aux contextes historiques, tout en éveillant la curiosité.

Rendre les récits de nos patrimoines captivants et didactiques pour faciliter l’accès du public à la connaissance et à la découverte du patrimoine

La médiation culturelle par la narration de l'histoire

Un bon récit ne se contente pas de transmettre des faits. Il engage, touche et suscite l’émotion. Voici quelques leviers pour rendre le patrimoine plus accessible :

Préciser le langage : le jargon académique ou technique doit être adapté, voire vulgarisé par des termes simples et compréhensibles. Cela ne signifie pas appauvrir le propos, mais le rendre accessible à tous.
Intégrer des anecdotes : car chaque œuvres cache des secrets ou des détails insolites ! Ce type d’histoires attire immédiatement l’attention et rend la découverte plus ludique.
Utiliser des supports variés : des panneaux explicatifs clairs et visuellement attractifs aux dispositifs numériques interactifs, la diversité des outils est essentielle.
Adapter les récits aux différents publics : un adulte et un enfant ne reçoivent pas les informations de la même manière. Proposer des parcours ou des supports spécifiques pour chaque type de public enrichit l’expérience.

Faciliter la connaissance du patrimoine au public avec des récits différenciés

Pour que chacun trouve sa place dans les musées, il est crucial d’offrir des récits différenciés. L’objectif est qu’un maximum de publics différents puisse retrouver des outils médiatiques adapté à son profil. Voici quelques exemples :

Parcours pour adultes et enfants : un adulte pourrait apprécier une description technique d’une sculpture tandis qu’un enfant préférerait une histoire ludique et légère racontée à travers les yeux de l’artiste.

Supports numériques et in situ : une application mobile peut fournir des détails supplémentaires pour les visiteurs souhaitant approfondir leurs connaissances. Et ce, tout en laissant les panneaux physiques plus concis pour une lecture rapide. Par ailleurs, un tel outils peut être rendu accessible hors les murs. De cette façon les publics empêchés peuvent prendre connaissance des oeuvres.

Approches thématiques : un même tableau peut être présenté sous un angle scientifique pour les passionnés d’histoire de l’art et sous un angle émotionnel pour les amateurs d’histoires humaines !

Les outils numériques au service de l’accessibilité de la culture et du patrimoine

Visites immersives, podcast, audioguides... Les outils numériques proposé au musée

Les technologies numériques ont révolutionné la manière dont les musées peuvent rendre leur patrimoine accessible. Des audioguides interactifs aux applications de réalité augmentée, ces outils permettent d’explorer les œuvres de manière ludique et immersive.

Un bon exemple est celui des visites virtuelles, qui permettent aux publics éloignés ou empêchés de découvrir des collections depuis chez eux. De plus, les musées peuvent proposer des contenus traduits, sous-titrés ou adaptés pour les personnes en situation de handicap. Pouvant ainsi élargir leur portée. Pour illustrer cet exemple, découvrez notre travail sur l’exposition « Dans l’air, les machines volantes« . Son parcours médiatique propose deux séries de podcasts, l’une pour les adultes, l’autre pour les enfants, tous deux accessible in situ et hors les murs !

Faciliter l’accès au patrimoine, c’est aussi fidéliser les visiteurs en créant un lien émotionnel durable. Lorsqu’un récit fait écho aux publics car il se base sur des expériences et émotions communes, il laisse une empreinte mémorable. Cela peut transformer une visite en une expérience marquante. Incitant ainsi à revenir ou à explorer d’autres musées proposant des expériences similaires.

En donnant aux publics les moyens de s’approprier les œuvres, en leur permettant de s’y retrouver et de s’y reconnaître, les musées bâtissent une relation de confiance et d’engagement.

Faciliter l’accès du public à la connaissance et à la découverte du patrimoine

Rendre le patrimoine accessible est une mission qui dépasse les frontières des musées. Cela concerne également les écoles, les collectivités, les médias et les entreprises comme Nuits Noires, qui mettent leur expertise au service de cette cause. En travaillant ensemble, il est possible de transformer chaque visite culturelle en une aventure enrichissante. Quelle que soit l’origine, l’âge ou le niveau de connaissance du visiteur.

Faciliter l’accès au patrimoine, c’est donc avant tout raconter des histoires. Des histoires qui instruisent, amusent et inspirent. C’est un défi, certes, mais c’est aussi une formidable opportunité. Celle de créer des ponts entre le passé et le présent, entre l’art et le public. Chez Nuits Noires, nous croyons que chaque visite est une invitation à écrire une nouvelle page dans l’histoire de notre patrimoine commun.